- المدينة المنورة
- دوام كامل
- القبول والتسجيل
كن الصوت الأول المرحِّب في مدارس الحياة
الانطباع الأول لدى الأسرة عن مدارس الحياة يبدأ غالبًا باتصال أو رسالة. نبحث عن مسؤول خدمة عملاء يستجيب بسرعة ولطف عبر جميع القنوات، ويؤهل الأسر المهتمة ويحيلها للتسجيل، ويتابع كل طلب حتى إغلاقه.
ماذا ستقدم
- خدمة العملاء عبر الهاتف والرسائل والبريد ومنصات التواصل، والرد على الاستفسارات المتعلقة بالتسجيل والبرامج والخدمات.
- تسجيل العملاء المحتملين وتأهيلهم وإحالتهم إلى مسؤول المبيعات المختص.
- متابعة الاستفسارات والطلبات المفتوحة مع الجهات ذات العلاقة حتى إغلاقها.
- استقبال الشكاوى والملاحظات وتوثيقها ومتابعة معالجتها.
- قياس سرعة الاستجابة ورضا العملاء ورفع فرص التحسين.
ما نبحث عنه
- مؤهل جامعي أو دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
- مهارات تواصل عالية وصبر ولباقة، وإتقان الأنظمة الإلكترونية.
- قدوة حسنة في القول والسلوك، والتزام بأخلاقيات المهنة وأنظمة وزارة التعليم.
عن مدارس الحياة الأهلية
تقدم مدارس الحياة الأهلية بالمدينة المنورة المناهج الوطنية والدولية والمصرية ومسار تحفيظ القرآن الكريم، في قسمين مستقلين تماماً للبنين والبنات، بهوية تعليمية منطلقها الكتاب والسنة.
يقوم منهجنا التربوي على ثلاثة أركان:
العلم النافع
علم يهدي إلى العمل وينفع الناس.
تزكية النفس
إيمان وخلق حسن وسلوك قويم.
عمارة الأرض
مهارات تخدم الوطن والعالم.
ما نقدمه لك
بيئة عمل مستقرة بهيكل تنظيمي واضح.
تطوير مهني مستمر وتدريب متخصص.
باقة رواتب تنافسية وفق نظام العمل السعودي.
خصومات دراسية لأبناء الموظفين.
مراحل التوظيف
الفرز الأولي واستكمال البيانات.
المقابلة الأولية.
المقابلة التخصصية، مع حصة تجريبية لوظائف التدريس.
معايشة ميدانية من 3 إلى 15 يوماً للتعرف على الفريق وبيئة العمل عن قرب.
العرض الوظيفي والتعاقد.